مهارات حل مشكلات العمل واتخاذ القرارات
تمكين المشاركين من حل مشكلات العمل واتخاذ القرارات المناسبة بعد تحديد و تحليل البدائل و اختيار البديل المناسب وتمكين المشاركين من اتخاذ قراراتهم بثقة وتعريفهم بالاسباب التي تؤدي الى اتخاذ قرارات خاطئة.
لمن تعطى هذه الدورة
مدراء الدوائر و روؤساء الاقسام وجميع العاملين في الوظائف الاشرافية وموظفو الموارد البشرية
المحتويات
· اهمية المعلومات في اتخاذ القرارات الصائبة.
· دور التسرع و الانفعالات الشخصية والسلوكية في اتخاذ القرارات الخاطئة.
· كيف و متى تتخذ القرارا؟
· لماذا نتخذ قرارات خاطئة و كيف نتخذ القرارات الصائبة؟
· مراحل و خطوات اتخاذ القرارات الصائبة و مهام كل مرحلة من هذه المراحل؟
· الادوات الكمية غير النظرية لاتخاذ القرارات؟
· كيف يتم تحديد البدائل و تحليلها وصولا الى القرارات الصائبة؟
· صلاحية اتخاذ القرار هل تقدم لنا على صحن من فضة ام تنتزع بفعل اعمالنا و القرارات الناحجة التي اتخذناها ونتخذها.
· دور العقل الباطن و الاجترار في اتخاذ القرارات الخاطئة.
· تمارين و حالات عملية.